SERVIDOR DE CARRITOS DE GOLF | DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
RESUMEN DE FUNCIONES
- Realice todas las tareas de cajero, mesero y camarero de acuerdo con las descripciones de trabajo publicadas por la empresa.
- Cumple con todos los estándares de uniforme, apariencia y aseo como se especifica en el Manual del empleado y los materiales de capacitación.
- Se adhiere a la política y los procedimientos del carrito de golf de la empresa (acuerdo firmado)
- Tiene conocimiento práctico de todos los elementos del menú con respecto al método de preparación, los ingredientes, el tamaño de las porciones y las sustituciones.
- Sigue los procedimientos de servicio de alcohol relacionados con los estándares de servicio de bebidas, los estándares de concientización y las regulaciones gubernamentales con una precisión del 100%.
- Asegúrese de que el carrito de golf y su perímetro se mantengan limpios, que los recipientes de basura se vacíen en consecuencia y que los artículos de papel y condimentos estén almacenados, incluidos los artículos de servicio como hielo, alimentos para decorar, tazas, servilletas, condimentos, utensilios y suministros para llevar.
- Prepara y verifica que todos los elementos del menú se presenten y ejecuten de acuerdo con los estándares de calidad de nuestra empresa el 100% del tiempo.
- Realiza los procedimientos de comercialización del menú con precisión enumerando y explicando las bebidas y los especiales del menú, los artículos sugerentes y las ventas adicionales cuando corresponda.
- Ayudar a capacitar a los nuevos empleados en el estilo de servicio del servidor del carrito de golf, incluidos los procedimientos operativos estándar y las expectativas de seguridad y saneamiento.
- Realiza el trabajo diario y paralelo, completando las listas de verificación/tareas asignadas.
- Comunicarse con el líder o la gerencia con respecto a cualquier actualización o inquietud operativa de FOH/BOH
- Resuelva y reporte las quejas de los clientes con prontitud y de acuerdo con las pautas de la empresa.
- Asistir a las reuniones y capacitaciones designadas
- Mantener todos los exámenes de certificación/capacitación relacionados con el puesto de trabajo (certificaciones de alimentos y bebidas alcohólicas de ServSafe)
- Acepte pagos en efectivo a cambio de los servicios prestados y procese los pagos con tarjeta de crédito y débito siguiendo los procedimientos de capacitación.
- Responsable de un banco de bar, registrándose con un gerente para asignar los fondos del banco, utilizando procedimientos adecuados de manejo de efectivo y obteniendo la aprobación del gerente en el momento de la salida, devolviendo el cajón del bar con una precisión del 100%.
- Reclame y registre las propinas en efectivo ganadas de acuerdo con los estándares legales y de la empresa.
- Todas las demás tareas asignadas
- Debe ser capaz de leer y comunicarse en inglés de manera clara y efectiva.
- Debe tener al menos 18 años, tener una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio.
- Debe ser capaz de levantar y transportar artículos que pesen hasta 50 libras con frecuencia.
- Debe demostrar entusiasmo y compromiso con la satisfacción del huésped.
- Debe tener una tarjeta sanitaria válida o equivalente.
- Debe ser capaz de realizar cálculos matemáticos simples y comprender unidades y medidas.
- Debe ser capaz de pararse y ejercer una movilidad a buen ritmo durante la duración de un turno programado.
- Debe ser capaz de pararse y caminar durante períodos prolongados.
- Debe tener la capacidad de levantar, agacharse y doblarse.
- Debe ser confiable y puntual y trabajar con un sentido de urgencia en todo momento.
- Debe ser capaz de trabajar bien con los demás y encarnar los valores fundamentales de la empresa de calidad, consistencia, liderazgo de servicio, orgullo y aloha
SOBRE NOSOTROS
Fundado en 2016, el restaurante 604 ofrece la mejor experiencia gastronómica frente al mar para familias militares, residentes locales y aquellos que están de paso para disfrutar de una comida de calidad con un excelente servicio.
El éxito de Restaurant 604 lanzó la familia de 604 restaurantes que incluye 604 Express, The Beach House by 604, Mangiamo by 604, 60fore Bar & Grill, 604 Ale House y 604 Clubhouse. Nuestra familia de restaurantes ofrece una experiencia agradable para todos con excelente comida, música en vivo, vistas impresionantes y un servicio excepcional con Aloha.
Nuestro éxito proviene de la lealtad y dedicación de nuestro equipo, el 6-Ohana. Estamos orgullosos de emplear a casi 400 miembros del equipo, lo que convierte a 604 en uno de los operadores de restaurantes locales más grandes de Hawái. Juntos, nos esforzamos por impactar a nuestra comunidad al convertirnos en uno de los mejores lugares de trabajo en Hawái.
VISIÓN
Retribuir a nuestros militares y comunidad al convertirnos en el estándar para la experiencia gastronómica de la isla.
MISIÓN
Proporcionar comida de calidad, excelente servicio y el entorno perfecto servido con Aloha.
VALORES FUNDAMENTALES
Orgullo
Nuestra pasión por el servicio está arraigada en el trabajo duro, la perseverancia y la diversión.
Calidad
Estamos comprometidos a elevar el estándar en todos los aspectos de nuestro restaurante.
Consistencia
Excelente servicio. Mismo sabor. Hospitalidad genuina. Todos los días.
Liderazgo de servicio
Nuestros empleados se sirven unos a otros, a nuestros huéspedes y lideran con el ejemplo para mejorar nuestra comunidad.
Aloha
Todos son bienvenidos y servidos con amor (al igual que la casa de la abuela).
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